Podpora

Za uporabnike zagotavljamo lastno tehnično in svetovalno podporo pri uporabi programskih rešitev.

Svetovalni oddelek vključuje strokovnjake z uporabnimi znanji iz prakse. Telefonska podpora se izvaja vsak delovnik med 7.30 in 15.30 uro, terenska pomoč in svetovanje na sedežu naročnika tudi po dogovoru.

Uporabnikom v sklopu pogodbenega sodelovanja o vzdrževanju programske opreme zagotavljamo tudi dodatne partnerske bonitete, od prednostne obravnave, nižje urne postavke za svetovalno delo in programske dopolnitve, do rednega obveščanja o nadgradnji verzij, Hermes novic, aktualnih informacij…


Za pomoč preko spleta je na voljo program: